Endringer på abonnement

Her finner du guider på hvordan du kan gjøre endringer på ditt eksisterende abonnement

Endre produktstørrelse

1. Logg inn på Min side
2. Gå til Abonnementer
3. Velg abonnementet du vil endre ved å klikke "Vis"01 Veien til mine abonnementer - inn pa abo

4. Trykk på knappen Opp- eller nedgrader
BeeKi opp eller nedgrader

5. Velg ønsket størrelse
6. Trykk Endre abonnement"
Velg storrelse og endre abo

7. Klikk deretter på "Vis handlekurv"

8. Klikk på "Fortsett til kassen"

9. Fullfør ordren som normalt, og klikk "Endre abonnement".

Endre leveringsfrekvens

1. Logg inn på Min side
2. Gå til Abonnementer
3. Velg abonnementet du vil endre ved å klikke "Vis"

01 Veien til mine abonnementer - inn pa abo
4. Trykk på Opp- eller nedgrader

BeeKi opp eller nedgrader

5. Velg størrelse

6. Velg ønsket leveringsintervall

7. Trykk Endre abonnement

Endre intervall

8. Klikk deretter på "Vis handlekurv"

9. Klikk på "Fortsett til kassen"

10. Fullfør ordren som normalt, og klikk "Endre abonnement".

Fremskynde levering

1. Logg inn på Min side
2. Gå til Abonnementer
3. Velg abonnementet du vil endre ved å klikke "Vis"

01 Veien til mine abonnementer - inn pa abo

4. Trykk Forny nå

BeeKi Forny naa

5. Klikk deretter på "Klikk her for å fornye tidlig via kassen"

6. Fullfør utsjekk som vanlig og klikk på "Forny abonnementet tidlig"

Utsette/pause abonnement

1. Logg inn på Min side
2. Gå til Abonnementer
3. Velg abonnementet du vil endre ved å klikke "Vis"

01 Veien til mine abonnementer - inn pa abo

4. Trykk Pause
PAUSE ABONNEMENT

Du kan når som helst reaktivere abonnementet igjen.

Reaktivere et abonnement

1. Logg inn på Min side
2. Gå til Abonnementer
3. Velg abonnementet du vil endre ved å klikke "Vis"

01 Veien til mine abonnementer - inn pa abo
4. Trykk "Re-aktiver"

REAKTIVER PAUSET ABO

Endre dato for fast levering/trekkdato

For å endre frekvens på ditt abonnement, må du ta kontakt med oss på [email protected].

Oppgi hvilken frekvens du ønsker.

F.eks.: "Jeg ønsker å endre abonnement #5794 fra hver 4. mnd til hver 3. mnd."

Kansellere abonnement

1. Logg inn på Min side
2. Gå til Abonnementer
3. Velg abonnementet du vil endre ved å klikke "Vis"

01 Veien til mine abonnementer - inn pa abo
4. Trykk Kanseller

KANSELLERE ABONNEMENT

Legge til et produkt på et aktivt abonnement

Før du begynner:

Man kan kun legge til et produkt som er på samme tidsintervall som et eksisterende abonnement. Det vil si: om du har et aktivt abonnement hver 2. måned, må du velge hver 2. måned på produktet du ønsker å legge til.

Ønsker du f.eks.:
Healing Sun hver 2. måned, og All-Over Healing hver 3. måned, må disse settes opp som to forskjellige abonnementer. 

Hvordan legge til et produkt med samme intervall på et eksisterende abonnement.

Gå til produktet du ønsker å legge til abonnementet ditt.

1. Velg som vanlig "Abboner og spar x%"
Her er det viktig at det er samme intervall som ditt eksisterende abonnement.

2. Klikk på "Legge til et aktivt abonnement?"

3. Da vil du få opp abonnementer som er mulige å legge til dette produktet. Klikk deretter "Legg til abonnement #xxxxx"

Legge til aktivt abonnement

Nå har produktet blitt lagt til, og vil komme med på ordren neste trekkdato.

Slå sammen to abonnementer

Før du begynner:

Man kan kun legge til et produkt som er på samme tidsintervall som et eksisterende abonnement. Det vil si: om du har et aktivt abonnement hver 2. måned, må du velge hver 2. måned på produktet du ønsker å legge til.

Ønsker du f.eks.:
Healing Sun hver 2. måned, og All-Over Healing hver 3. måned, må disse settes opp som to forskjellige abonnementer. 

Hvordan slå sammen to abonnementer.

Se over dine aktive abonnementer. Bestem hvilket av dem du skal beholde. Gå til produktet du ønsker å legge til abonnementet du ønsker å beholde.

1. Velg som vanlig "Abonner og spar x%"
Her er det viktig at det er samme intervall som ditt eksisterende abonnement.

2. Klikk på "Legge til et aktivt abonnement?"

3. Da vil du få opp dine abonnementer som er mulige å legge til dette produktet. Klikk på abonnementet du ønsker å beholde "Legg til abonnement #xxxxx"

Legge til aktivt abonnement

Nå har produktet blitt lagt til, og vil komme med på ordren neste trekkdato.

4. Deretter må du gå inn på "Min side"

5. Gå til Abonnementer

6. Velg abonnementet du skal kansellere ved å klikke "Vis"

01 Veien til mine abonnementer - inn pa abo

7. Klikk kanseller.

KANSELLERE ABONNEMENT

Bytte til et annet produkt

Ønsker du et annet produkt, kan dette gjøres på to måter:

Måte 1 (anbefalt): Opprette et nytt abonnement

Opprette et nytt abonnement på produktet du ønsker, som vanlig i kassen. Deretter kan du pause/kansellere det gamle abonnementet du ikke lenger skal ha (se egen guide - "Utsette/pause abonnement".

Mange velger å ha flere abonnement og heller pause/aktivere etter behov.

Måte 2: Legge til et aktivt abonnement, og fjerne det gamle produktet du ikke trenger

Før du begynner:

Man kan kun legge til et produkt som er på samme tidsintervall som et eksisterende abonnement. Det vil si: om du har et aktivt abonnement hver 2. måned, må du velge hver 2. måned på produktet du ønsker å legge til.

Ønsker du f.eks.:
Healing Sun hver 2. måned, og All-Over Healing hver 3. måned, må disse settes opp som to forskjellige abonnementer. 

Hvordan legge til et produkt med samme intervall på et eksisterende abonnement.

Gå til produktet du ønsker å legge til abonnementet ditt.

1. Velg som vanlig "Abonner og spar x%"
Her er det viktig at det er samme intervall som ditt eksisterende abonnement.

2. Klikk på "Legge til et aktivt abonnement?"

3. Da vil du få opp abonnementer som er mulige å legge til dette produktet. Klikk deretter "Legg til abonnement #xxxxx"

Legge til aktivt abonnement

Nå har produktet blitt lagt til, og vil komme med på ordren neste trekkdato.

4. Deretter må du gå inn på "Min side"

5. Gå til Abonnementer

6. Velg abonnementet du vil endre ved å klikke "Vis"

01 Veien til mine abonnementer - inn pa abo

7. Finn produktet i listen og klikk på det røde krysset til venstre for produktnavnet.

Fjerne produkt fra aktivt abonnement

Fjerne produkter fra et aktivt abonnement

1. Logg inn på Min side
2. Gå til Abonnementer
3. Velg abonnementet du vil endre ved å klikke "Vis"

01 Veien til mine abonnementer - inn pa abo

4. Finn produktet i listen og klikk på det røde krysset til venstre for produktnavnet.

Fjerne produkt fra aktivt abonnement

Nytt betalingskort / endre betalingsmåte

1. Logg inn på Min side
2. Gå til Abonnementer
3. Velg abonnementet du vil endre ved å klikke "Vis"01 Veien til mine abonnementer - inn pa abo

4. Klikk på "Endre betalingsmåte"

ENDRE BETALINGSMETODE

5. Velg betalingsmåten du ønsker, og klikk "Endre betalingsmetode".

6. Fullfør evt. steg som BankID for å fullføre.

Bonuspoeng og abonnement

Bonuspoeng kan ikke brukes som betaling på et aktivt abonnement, men du kan bruke dem på engangsbestillinger og på første bestilling i et abonnement.

PS: du sparer poeng på abonnementer!